Arms
 
развернуть
 
460019, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д. 1
Тел.: (3532) 44-33-63
44-30-98 (ф.)
dzerzhinsky.orb@sudrf.ru
460019, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д. 1Тел.: (3532) 44-33-63; 44-30-98 (ф.)dzerzhinsky.orb@sudrf.ru
ПРЕСС-СЛУЖБА
Новость от 13.11.2025
Возмещение убытков из-за отмены онлайн-заказаверсия для печати

Дзержинский районный суд г. Оренбурга рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителя.

Истец указал, что заказал в интернет-магазине электронные товары (игровую приставку, смартфон, телевизор) на общую сумму 147 890 рублей. По истечении нескольких часов на его почту пришло сообщение об отмене заказа продавцом и возврате денежных средств. Поскольку указанный товар ему доставлен не был, он вынужден был приобрести аналогичную продукцию, переплатив 1 436 734 рублей. Просил суд взыскать понесенные убытки, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф.

Поскольку между сторонами сложились правоотношения по розничной продаже товаров дистанционным способом, с момента выдачи кассового чека, подтверждающего оплату, договор купли- продажи считается заключенным, у продавца возникает обязанность по передаче товара.

Учитывая, что интернет-магазин несет ответственность за создание механизма регистрации продавцов на сайте, при котором третьи лица не должны присваивать себе чужие идентификационные данные, а в рассматриваемом случае ответчик не проверил надлежащим образом полную и достоверную информацию, что привело к нарушению прав истца как потребителя, возникновению убытков, суд признал требования законными и обоснованными.

Решением суда в пользу истца взысканы убытки в размере 1 436 734 рублей, компенсация морального вреда 1500 рублей, штраф 719 117,50 рублей.

Решение не вступило в законную силу.

 

опубликовано 13.11.2025 06:34 (МСК)