Дзержинский районный суд г. Оренбурга рассмотрел гражданское дело о  защите прав потребителей.

Истец указала, что в 2024 году она приобрела автомобиль. Спустя год появились неисправности в механической коробке переключения передач. Она отправила в адрес продавца претензию с просьбой заменить МКПП, но ее требования не были удовлетворены. Просила суд обязать ответчика заменить механическую коробку переключения передач на новую, взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, проценты за кредит.

Для определения причины возникновения дефекта коробки передачи по делу была назначена судебная автотехническая экспертиза. Согласно выводам комиссии экспертов дефект является эксплуатационным, а имеющиеся недостатки образовались в результате нарушения водителем требований по эксплуатации автомобиля и его модификаций.

Поскольку недостатки в МКПП не подлежат устранению в рамках гарантийных обязательств, суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении требований истца.