Дзержинский районный суд г. Оренбурга рассмотрел гражданское дело о защите прав потребителей.

Истец указала, что в июле 2025 года она приобрела у ответчика туристическую путевку в Египет, оплатив 403 800 рублей. Поездка турагентом не была организована, в связи с чем она направила в адрес ответчика претензию. Просила суд взыскать оплаченную сумму, неустойку и штраф.

Установив, что ответчик заявку на бронирование тура не сформировал, денежные средства туроператору не перечислил, учитывая добровольно возмещенную турагентом сумму, суд пришёл к выводу о взыскании 253 800 рублей, неустойки 335 154 рублей, штраф 126 900 рублей.

Решение не вступило в законную силу.